Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für das Kundenportal unter portal.w3bstar.de. Verantwortlich ist die W3BSTAR GmbH.

Verarbeitete Daten

Account-Daten (Email, Name), Stammdaten der Firma, Vertrags-Audit-Daten (IP, Zeitstempel, User-Agent), Rechnungsdaten aus lexoffice, Social-Metriken nach OAuth-Verknüpfung.

Auftragsverarbeiter

Supabase (EU-Frankfurt), Vercel, Google Workspace, lexoffice, Meta Platforms Ireland (nur bei verknüpften Kanälen). AVV liegen jeweils vor.

Facebook und Instagram

Verknüpfen Sie unter „Kanäle" eine Facebook-Seite oder ein Instagram-Konto, rufen wir über die Meta Graph API die Kanal-ID und den Kanalnamen, tägliche Kennzahlen (Follower, Reichweite, Interaktionen) sowie die Eckdaten Ihrer veröffentlichten Beiträge ab. Zweck ist die Auswertung im Portal und — sofern beauftragt — das Veröffentlichen von Beiträgen in Ihrem Namen. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Zugangsschlüssel liegen verschlüsselt in unserer Datenbank; Profildaten Ihrer Follower erhalten wir nicht. Kennzahlen speichern wir für die Dauer des Vertrags, damit die Verlaufsgrafik nicht abreißt.

Sie können die Verknüpfung jederzeit im Portal trennen oder die App in Ihren Facebook-Einstellungen entfernen — dann löschen wir sofort die Zugangsschlüssel und rufen nichts mehr ab. Die vollständige Löschung aller über Meta erhaltenen Daten verlangen Sie über „Meine Daten löschen" in den Facebook-Einstellungen oder per Email. Was dabei jeweils passiert, steht unter Löschung der Meta-Daten.

Rechte

Auskunft, Löschung, Datenexport — direkt im Portal unter „Profil" oder per Email an datenschutz@w3bstar.de.