Löschung der Meta-Daten

Welche Daten wir über Meta erhalten

Nach der Verknüpfung einer Facebook-Seite oder eines Instagram-Kontos speichern wir die Kanal-ID und den Namen des Kanals, die Zugangsschlüssel, tägliche Kennzahlen (Follower, Reichweite, Interaktionen) und die Eckdaten Ihrer veröffentlichten Beiträge. Persönliche Profildaten Ihrer Follower erhalten und speichern wir nicht.

Trennen oder löschen

Das sind zwei verschiedene Dinge, und der Unterschied ist wichtig:

Trennen — im Portal unter „Kanäle“ oder durch Entfernen der App in Ihren Facebook-Einstellungen. Wir löschen sofort die Zugangsschlüssel und rufen nichts mehr ab. Ihr bisheriger Verlauf bleibt erhalten, damit Ihre Statistik keine Lücke bekommt, wenn Sie den Kanal später wieder verbinden.

Löschen — über „Meine Daten löschen“ in den Facebook-Einstellungen oder per Email an uns. Dann verschwinden zusätzlich sämtliche gespeicherten Kennzahlen und Beitragsdaten. Dieser Schritt lässt sich nicht rückgängig machen; der Verlauf beginnt beim nächsten Verbinden wieder bei null.

Löschung ohne Facebook verlangen

Schreiben Sie an datenschutz@w3bstar.de und nennen Sie den betroffenen Kanal. Wir löschen innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Löschung per Email.